La presente informativa descrive le modalità con cui Made in Sud S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che visitano o utilizzano i servizi offerti tramite il Sito.
1. Titolare del Trattamento
Made in Sud S.r.l.
Via Tito Speri, 86 – 25018 Montichiari (BS)
P. IVA 03802090989
Email: info@madeinsudpizzeria.it
Il Titolare è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito.
2. Tipologie di dati trattati
Durante l’utilizzo del Sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
a) Dati di navigazione
Informazioni raccolte automaticamente durante la visita:
- indirizzi IP
- dati sul browser e dispositivo
- pagine visitate
- tempi di accesso
- errori di caricamento
Questi dati vengono utilizzati a fini statistici e per garantire la sicurezza del Sito.
b) Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente utilizza i servizi del Sito, possono essere raccolti:
- nome e cognome
- numero di telefono
- indirizzo email
- eventuali informazioni inserite nei moduli (richieste, prenotazioni, contatti)
c) Comunicazioni tramite pulsante WhatsApp
Cliccando sul pulsante WhatsApp presente sul Sito:
- l’utente viene reindirizzato all’applicazione/sito WhatsApp;
- la comunicazione avviene su una piattaforma esterna;
- i dati sono trattati da WhatsApp Ireland Limited come autonomo titolare.
Privacy Policy WhatsApp:
d) Dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento
Tra gli strumenti utilizzati:
- Cookie tecnici
- Cookie analytics
- Cookie di profilazione/marketing
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) per misurazione campagne e remarketing
Per maggiori dettagli consulta la Cookie Policy.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Navigazione sul Sito e sicurezza | Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) |
| Risposta a richieste dell’utente via modulo contatti / email / WhatsApp | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b) |
| Prenotazioni tavoli o richieste di informazioni | Esecuzione del contratto / misure precontrattuali |
| Attività amministrative e contabili | Obblighi di legge (art. 6.1.c) |
| Marketing e remarketing tramite Meta Pixel | Consenso dell’utente (art. 6.1.a) |
| Statistiche anonime e miglioramento del Sito | Interesse legittimo o consenso, secondo lo strumento |
| Difesa in caso di contenziosi | Interesse legittimo |
4. Modalità del trattamento
I dati vengono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate per garantirne integrità, riservatezza e disponibilità, in conformità agli artt. 32 e seguenti del GDPR.
5. Destinatari o categorie di destinatari
I dati possono essere comunicati a:
- società che forniscono servizi di hosting e manutenzione del Sito
- fornitori di servizi tecnici (es. gestione server, email)
- provider esterni (es. Meta, WhatsApp)
- consulenti in ambito amministrativo, fiscale o legale
- autorità competenti, se previsto dalla legge
Tutti i soggetti che trattano dati per conto del Titolare sono designati Responsabili del Trattamento ex art. 28 GDPR.
6. Trasferimento dei dati verso Paesi extra-UE
Alcuni servizi di terze parti presenti sul Sito (ad esempio Meta, WhatsApp) possono trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
I trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, tramite:
- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
- Standard Contractual Clauses (SCC) adottate dalla Commissione;
- misure supplementari quando necessarie.
7. Periodo di conservazione dei dati
I dati saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità per cui sono stati raccolti:
- dati di contatto: fino alla gestione della richiesta e massimo 12 mesi
- dati di prenotazione: per il tempo richiesto dalla normativa fiscale/contabile
- dati di navigazione: secondo i tempi stabiliti dai provider hosting
- dati trattati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso
- cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy
8. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
- diritto di accesso
- rettifica
- cancellazione (“diritto all’oblio”)
- limitazione del trattamento
- portabilità dei dati
- opposizione al trattamento
- revoca del consenso
Per esercitare i diritti:
📩 info@madeinsudpizzeria.it
L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
9. Obbligatorietà del conferimento dei dati
- I dati tecnici di navigazione sono necessari per il funzionamento del Sito.
- I dati forniti nei moduli sono necessari per fornire risposta o gestire la richiesta.
- Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e richiede consenso.
10. Processi decisionali automatizzati
Non vengono effettuati trattamenti che comportano processi decisionali automatizzati o profilazione senza consenso dell’utente.
La profilazione legata al Meta Pixel avviene solo se l’utente la accetta tramite il banner cookie.
